商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一商品に不具合がございましたら、商品到着後7日以内に弊社までご連絡をお願いいたします。新品との交換にてご対応させていただきます。
商品の不具合とは◆商品のパッケージ（ボトル）に傷、ワレ、汚れなどがある場合
◆ラベルに破れや汚れがある場合
◆注文した商品と異なる商品が届いた場合
その他にお客様がお気づきの点などございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。
※商品の不具合におけるご返金の対応は行っておりません。原則として、新品との交換にてご対応させていただきます。
※新品との交換にかかる送料については、弊社にて負担いたします。
※ご返送の際は、送料着払いにて宅配便にご依頼ください。（ご返送いただく前に、必ず弊社までご連絡をお願いいたします）
お客様にて上記の事項と異なる理由にて返品・交換をご希望の場合は、未開封品に限り商品到着後7日以内であればご対応いたします。
※食品につきましては、お客様のご都合による返品・交換を承ることができませんのでご了承ください。
◆商品を間違って注文した
◆イメージと違った
◆アレルギーなどで使用できなかった
◆その他、お客様の意思で返品・交換をしたいなど
※返品・交換にかかる送料は、お客様にてご負担いただきます。（商品発送後のキャンセル・交換については、返送料を実費でご負担いただきます）
※商品発送後のキャンセルについては、別途キャンセル手数料350円を申し受けます。
※返品・交換にかかる振込手数料は、お客様にてご負担いただきます。
※ご返送の際は、送料元払いにて宅配便にご依頼ください。（ご返送いただく前に、必ず弊社までご連絡をお願いいたします）
※その他、何らかの理由で商品をお受け取りいただけなかった場合には、手続きにかかりました費用を実費でご請求させていただきます。
返品条件を全て満たしている場合にかぎり、返品・交換を承っております。弊社へお問合せいただいた際にご案内する手順に従って、商品をご返送ください。その後、あらためてご希望の商品をご注文いただきますようお願いいたします。
※事前にご連絡がなく商品をご返送された場合、返送・交換のご対応ができかねますのでご注意ください。
ご不明な点がございましたら、よくある質問をご覧ください。また、お問い合わせフォームからもご質問をお受けしております。お気軽にお問い合わせください。