guide
1 安心・丁寧な梱包
guide

『自社スタッフの丁寧な梱包でお届けします』
ジョン&マリーの配送センターは、すべて自社にて運営。専門業者に委託ではなく、ひとつひとつスタッフが丁寧に荷造りをしております。
梱包専門のスタッフが大切な商品を手作業でお包みしておりますので、 きめの細かいサービスが可能です。 宅配業者は、梱包の中身を知らずにお届けいたしますので、御安心ください。

2 宅配伝票も分らないように記載

中身がわからないよう包装後、エアパッキン等で商品が傷つかないように、 細心の注意を払って商品を梱包します。
※商品によりましては、ダンボールではなく、宅配専用の紙袋でお送りする場合がございます。
※カタログや資料などを一緒に入れる場合がございます。ご不要な場合は、注文時に備考欄にお書き添えください。

guide
3 商品名は「雑貨・化粧品」と記載します。

商品名は「雑貨・化粧品」と記載してお送りいたします。配送業者にも中味がわからないように工夫しております。
※差出人は「JM商品センター」となります。
※外見からは「ジョン&マリー」であることはわからないようになっております。

4 ダンボールにブランド名は入っていません。

密閉性に優れたダンボールにお入れして発送しています。ダンボールの外見からは「ジョン&マリー」であることがわからないようにしました。
※商品をお届けする前に、配送のための「お問い合わせ番号」 をお送りします。このお問合せ番号にて、お荷物がいつ届くのか検索することができます。配送時間の再指定も可能です。
※不在時のお荷物保管期間は、発送後1週間となっております。 不在連絡票が投函された場合は、宅配業者へお早めにご連絡をお願いいたします。

guide
お買い物ガイド
方針・法規
サポートメニュー
お客様からよくあるご質問。
ご不明な点がございましたら、よくある質問をご覧ください。また、お問い合わせフォームより、メールにてお問い合わせも受け付けいたしております。お気軽にお問い合わせください。